Bilan Plaintes et Conciliations

Mme Shirley KROURI

En 2023, 98 plaintes ont été reçues au CD92.

Sur les 98 plaintes, 8 ont été annulées par intervention du CD,  et 8 médiations (article 56)
 
Il y a eu 66 conciliations organisées au CD92 en 2023. 
Sur les 66 conciliations organisées : 50 présents et 16 carences.

Sur les 50 conciliations qui ont pu avoir lieu (sans carence) : 28 conciliées et 22 non-conciliées

Sur les 98 plaignants : 69 étaient des particuliers (patients ou famille de patients) 16 étaient des médecins, 11 des employeurs et 2 associations.

Enfin, on relève 5 principaux motifs de plainte: Certificats (18), Comportement du praticien (28), Confraternité (13), Remise de dossier médical et secret professionnel (4) et Soins consciencieux (35)

Aussi, en 2023 le CD92 a reçu 270 doléances dont 61 demandes de dossiers médicaux. 5 de ces doléances se sont transformées en plaintes.